Политика Конфиденциальности и Возврата
Политика Конфиденциальности
01
Положение о Конфиденциальности
1.1. Защита конфиденциальности и сохранность личной и финансовой информации наших клиентов и посетителей веб-сайта является одним из наших главных приоритетов. Приведенное ниже Положение о конфиденциальности объясняет, как мы собираем и защищаем вашу информацию. Открывая счет или используя наш веб-сайт, вы даете свое согласие на сбор и использование нами личной информации, как это объясняется в настоящем заявлении о конфиденциальности.
1.2. Для целей Законов о защите данных 1988 и 2003 годов контролером данных является компания avan trade ("мы", "нас", "наш").
02
Сбор личной информации
2.1. Мы собираем информацию, необходимую для открытия счета, эффективного ведения бизнеса и обеспечения сохранности ваших активов и вашей конфиденциальности. Для этого мы собираем информацию, которая поможет нам оценить ваши потребности и предпочтения.
2.2. Информация, которую мы собираем непосредственно от вас, включает сведения, необходимые для связи с вами, в том числе ваше имя, почтовый адрес, номер телефона, адрес электронной почты и для идентификации вашей личности. Мы также собираем демографическую информацию, когда вы открываете счет, включая дату рождения, образование, род занятий и т.д., а также информацию о ваших сделках с нами. Мы также оцениваем ваш опыт торговли, ваш примерный годовой доход и примерную стоимость активов, чтобы оценить ваше финансовое положение.
03
Использование личной информации
Мы используем личную информацию только по мере необходимости для предоставления вам качественных услуг и обеспечения безопасности. Например, мы можем использовать собранную от вас информацию для проверки вашей личности и контактной информации. Мы также можем использовать эту информацию для создания и настройки вашего торгового счета, выдачи номера счета и надежного пароля, поддержания активности вашего счета, а также для связи с вами с соответствующей информацией по счету. Эта информация помогает нам улучшить наши услуги для вас, адаптировать ваш опыт просмотра и информировать вас о дополнительных продуктах, услугах или акциях, которые могут быть вам интересны.
04
Наши аффиляторы и партнеры
Мы можем делиться информацией с филиалами, если эта информация необходима для предоставления продукта или услуги, которые вы запросили, или для предоставления вам возможности участвовать в продуктах или услугах, которые предлагают наши филиалы. Мы также можем создавать партнерства и союзы, которые могут включать соглашения о совместном маркетинге, с другими компаниями, предлагающими высококачественные продукты и услуги, которые могут быть полезны нашим клиентам. Для того чтобы эти продукты и услуги отвечали вашим потребностям и предоставлялись в полезной и актуальной форме, мы можем делиться некоторой информацией с партнерами, филиалами и альянсами. Это позволяет им лучше понять, какие предложения являются наиболее актуальными и полезными. Использование вашей личной информации ограничивается целями, определенными в наших отношениях с партнером или аффилированным лицом.
05
Неаффилированные третьи лица
5.1. Мы не продаем, не лицензируем, не сдаем в аренду и не раскрываем каким-либо иным образом вашу личную информацию третьим лицам по любой причине, за исключением случаев, описанных ниже.
5.2. Мы оставляем за собой право раскрывать вашу личную информацию третьим лицам, если это требуется по закону для регулирующих, правоохранительных или других государственных органов или когда это необходимо для защиты наших прав или собственности.
5.3. Чтобы помочь нам улучшить наши услуги для вас, мы можем привлечь другую компанию для оказания нам помощи в выполнении определенных внутренних функций, таких как обработка счетов, выполнение заказов, обслуживание клиентов, проведение опросов удовлетворенности клиентов или другие вспомогательные услуги или деятельность по сбору данных, относящиеся к нашему бизнесу. Информация, которую мы собираем от вас, может также передаваться и храниться в месте назначения за пределами Европейской экономической зоны ("ЕЭЗ"), включая США. Она также может обрабатываться персоналом, работающим за пределами ЕЭЗ, который работает на нас или на одного из наших поставщиков. Мы также можем предоставить одной из сторон информацию о клиентах из нашей базы данных, чтобы помочь нам анализировать и выявлять потребности клиентов и уведомлять их о предложениях продуктов и услуг. Использование предоставленной информации строго ограничено выполнением задачи, которую мы запрашиваем, и ни для каких других целей. Все третьи лица, с которыми мы обмениваемся личной информацией, обязаны защищать личную информацию способом, аналогичным тому, как мы защищаем личную информацию.
06
Безопасность
6.1. Вся информация, которую вы предоставляете нам, хранится на защищенных серверах. Любые платежные операции будут зашифрованы с использованием технологии SSL. Если мы предоставили вам (или вы сами выбрали) пароль, который позволяет вам получить доступ к определенным разделам нашего веб-сайта, вы несете ответственность за сохранение конфиденциальности этого пароля. Мы просим вас не сообщать пароль никому.
6.2. К сожалению, передача информации через Интернет не является полностью безопасной. Хотя мы сделаем все возможное для защиты ваших личных данных, мы не можем гарантировать безопасность ваших данных, переданных на наш веб-сайт; любая передача осуществляется на ваш собственный риск. После получения вашей информации мы будем использовать строгие процедуры и средства защиты, чтобы попытаться предотвратить несанкционированный доступ.
07
Ограничение Ответственности
Если в любой момент вы решите приобрести продукт или услугу, предлагаемые другой компанией, любая личная информация, которой вы поделитесь с этой компанией, больше не будет контролироваться нашим Положением о конфиденциальности. Мы не несем ответственности за политику конфиденциальности или содержание сайтов, на которые мы ссылаемся, и не контролируем использование или защиту информации, предоставленной вами или собранной этими сайтами. Всякий раз, когда вы выбираете ссылку на кобрендовый веб-сайт или на связанный с ним веб-сайт, вас могут попросить предоставить регистрационную или другую информацию. Обратите внимание, что информация, которую вы предоставляете, передается третьей стороне, и вам следует ознакомиться с политикой конфиденциальности этой третьей стороны.
08
Маркетинг
8.1. Мы можем использовать ваши данные для предоставления вам информации о наших товарах и услугах, которые могут представлять для вас интерес, и мы или наши агенты могут связаться с вами по почте и телефону.
8.2. Если вы являетесь существующим клиентом, мы будем связываться с вами только с помощью электронных средств (таких как электронная почта, голосовая почта или SMS) с информацией о наших товарах и услугах, аналогичных тем, которые были предметом предыдущей продажи вам.
8.3. Если вы не хотите, чтобы мы использовали ваши данные таким образом, пожалуйста, отметьте соответствующие поля, когда мы будем собирать ваши маркетинговые предпочтения. Вы можете изменить свои предпочтения в любое время, обратившись к представителю отдела обслуживания клиентов. Решение об отказе, сделанное одним владельцем совместного счета, распространяется на всех владельцев совместного счета. Выбор об отказе должен быть сделан для каждого отдельного счета, которым вы владеете у нас.
09
Использование "cookies"
9.1. Мы используем файлы cookie, чтобы помочь нам в обеспечении безопасности вашей торговой деятельности и улучшить работу нашего веб-сайта. (Cookies - это небольшие текстовые файлы, отправляемые с веб-сервера на ваш компьютер.) Используемые нами Cookies не содержат никакой личной информации, а также информации об учетной записи или пароле. Они просто позволяют сайту распознать, что запрос на страницу исходит от человека, который уже вошел в систему.
9.2. Мы можем передавать информацию о посещаемости веб-сайта авторитетным рекламным компаниям для целевого размещения баннерной рекламы в Интернете на этом и других сайтах. Для этой цели могут использоваться пиксельные теги (также называемые clear gifs или web beacons), позволяющие отмечать посещенные вами страницы. Информация, собранная рекламной компанией с помощью этих пиксельных тегов, не является персонально идентифицируемой.
10
Ваши Права
Вы имеете право запросить копию хранящейся у нас информации о вас. Мы можем взимать за это плату, которая не будет превышать 5,00 евро. Вы также имеете право на доступ к своим данным, на изменение любых неточностей в информации, которую мы храним о вас, право на возражение против использования ваших данных и право на блокирование любого конкретного использования ваших данных путем подачи запроса в письменной форме в компанию Canada Token Trade.
11
Изменения в настоящем заявлении о конфиденциальности
Время от времени мы можем обновлять данное Положение о конфиденциальности. В случае изменения нами данного Положения о конфиденциальности, пересмотренное Положение о конфиденциальности будет незамедлительно опубликовано на веб-сайте, а мы разместим на нашем веб-сайте уведомление, информирующее вас о таких изменениях. Вы соглашаетесь принять размещение пересмотренного Положения о конфиденциальности в электронном виде на веб-сайте как фактическое уведомление вас. Любой спор по поводу нашего Заявления о конфиденциальности регулируется настоящим уведомлением и нашим Клиентским соглашением. Мы рекомендуем вам периодически просматривать данное положение, чтобы вы всегда знали, какую информацию мы собираем, как мы ее используем и кому мы ее раскрываем. Если у вас есть вопросы, которые не рассматриваются в данном заявлении, пожалуйста, свяжитесь с представителем отдела обслуживания клиентов.
Политика Возврата
01
Положение о Конфиденциальности
Политика возврата и отмены: Компания покрывает свои сделки автоматически, основываясь на математическом расчете риска. Компания имеет право отменить любую сделку, совершенную вне рамок автоматического расчета, по любой причине, которую она решит, независимо от типа или позиции. Арбитражная торговля / скальпинговые методы торговли не принимаются ни в каком виде и форме и будут рассматриваться как незаконная сделка.
Пример возврата средств: Клиент имеет право на полный возврат своих неиспользованных средств, в случае если клиент потерял свои средства, возврат этих средств не производится, и компания не несет ответственности. Для получения возмещения клиенту необходимо предоставить полный пакет документов KYC. После получения этих документов мы обработаем запрос, и компания начнет процесс возврата средств на тот же метод депозита, который клиент указал вначале, в течение 7 дней, исключая комиссию за перевод.
Russian 
English